Migliorare la performance nelle aziende sanitarie pubbliche: il contributo dei professionisti-manager

Le aziende sanitarie pubbliche sono da sempre impegnate nell’identifi-care soluzioni organizzative e mana-geriali che permettano di rispondere con successo alle molteplici pressioni a cui sono sottoposte. In questo sce-nario, fondamentale è il ruolo dei professionisti. L’obiettivo del presen-te lavoro è quello di indagare quali strategie possono essere adottate dalle aziende per valorizzare e sup-portare i professionisti al fine di migliorarne la performance. I risultati della ricerca evidenziano che le azien-de sanitarie devono supportare il “professionista-manager” in grado di generare un clima collaborativo nella sua organizzazione; di comunicare a livello interpersonale; di definire obiettivi coerenti con le risorse disponibili; di fare valutazioni di effi-cienza, efficacia e qualità; di conosce-re la propria organizzazione.