Lo sguardo dei professionisti della salute sulla PMA

La qualità della relazione tra medico e paziente è ormai riconosciuta come uno dei fattori che determinano l’esito del trattamento e, più in generale, il benessere del paziente (Kelley et al., 2014; Hall et al, 2010). Un operatore, infatti, non si limita a esercitare la propria competenza tecnica nei confronti di un utente. Egli, nell’interagire con il paziente, contribuisce alla costruzione di realtà interpersonali e sociali che possono influenzare la qualità della cura (Fruggeri, 1997/2007; Solano, 2013, 2015). In questa prospettiva, l’esito della prestazione sanitaria è strettamente connesso all’attribuzione di significato che emerge dal processo interattivo tra utenti e servizi. La comprensione dei significati e delle rappresentazioni, spesso implicite, che guidano l’azione dei professionisti diventa, così, essenziale alla progettazione e alla valutazione dei programmi sanitari per l’infertilità di coppia.