Managing responses to online reviews: an opportunity for value co-creation? / Negri, Francesca; Vigolo, V.; Bonfanti, A.. - In: MERCATI E COMPETITIVITÀ. - ISSN 1826-7386. - 1(2016), pp. 103-122. [10.3280/MC2016-001006]
Managing responses to online reviews: an opportunity for value co-creation?
NEGRI, Francesca;
2016-01-01
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