L’eccellenza dei processi di gestione assume una posizione strumentale nella realizzazione della strategia aziendale e, quindi, nel soddisfacimento delle attese degli stakeholder. Il presente lavoro si propone di identificare le principali tipologie di KPI di processo in grado di rappresentare degli importanti indicatori di performance dei sistemi di reportistica integrata. In seguito, si procede ad una classificazione dei medesimi per business/settori aziendali al fine di coniugare lo studio condotto sotto il profilo teorico con risvolti di applicazione operativa.
L’UTILIZZO DEI KPI DI PROCESSO NEI SISTEMI DI REPORTING PER LA CREAZIONE DI VALORE / Marchini, Pier Luigi; Fornaciari, Luca. - In: CONTROLLO DI GESTIONE. - ISSN 1828-4205. - 1:(2013), pp. 6-14.
L’UTILIZZO DEI KPI DI PROCESSO NEI SISTEMI DI REPORTING PER LA CREAZIONE DI VALORE
MARCHINI, Pier Luigi;FORNACIARI, Luca
2013-01-01
Abstract
L’eccellenza dei processi di gestione assume una posizione strumentale nella realizzazione della strategia aziendale e, quindi, nel soddisfacimento delle attese degli stakeholder. Il presente lavoro si propone di identificare le principali tipologie di KPI di processo in grado di rappresentare degli importanti indicatori di performance dei sistemi di reportistica integrata. In seguito, si procede ad una classificazione dei medesimi per business/settori aziendali al fine di coniugare lo studio condotto sotto il profilo teorico con risvolti di applicazione operativa.I documenti in IRIS sono protetti da copyright e tutti i diritti sono riservati, salvo diversa indicazione.
