Qualità dei servizi on line dei Comuni dell'Emilia-Romagna / Milioli, Maria Adele; Zani, Sergio. - (2007), pp. 197-200. (Intervento presentato al convegno Valutazione e customer satisfaction per la qualità dei servizi tenutosi a Roma nel 12-13 aprile 2007).
Qualità dei servizi on line dei Comuni dell'Emilia-Romagna
MILIOLI, Maria Adele;ZANI, Sergio
2007-01-01
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