Il pricing dei servizi bancari in Italia: evidenze dai confronti internazionali

Negli ultimi anni, i prezzi dei servizi bancari sono cresciuti sensibilmente meno dei prezzi dei servizi di bancoposta e di quelli assicurativi: ciò è avvenuto, peraltro, in un periodo di forte calo dei tassi e dello spread tra tassi attivi e passivi. Le ricerche condotte a livello internazionale sul pricing dei servizi bancari, basate su metodologie diverse, in alcuni casi non sono adatte a confrontare l’effettiva onerosità dei servizi per il cliente. È quindi essenziale un’analisi corretta ed omogenea che tenga conto della complessità del fenomeno in ciascun paese e non porti a giudizi e slogan superficiali. Keywords: Bank Marketing, Pricing Financial Services, Bank Management