Organising e-journals from the point of view of humanists: a case study at the University of Parma

L’organizzazione dei periodici elettronici è uno degli strumenti di promozione del servizio, in quanto può contribuire a incrementare la conoscenza e l’uso delle risorse disponibili. Una ricerca effettuata all’Università di Parma ha preso in esame un gruppo di studenti e professori di area umanistica e ha analizzato l’organizzazione dei periodici dal loro punto di vista, per scoprire se l’approccio adottato delle biblioteche dell’Ateneo influenzasse l’uso dei periodici full-text e come occorrerebbe organizzare il servizio per facilitare l’identificazione delle risorse disponibili. Per la ricerca è stata utilizzata una metodologia mista, basata su focus group, osservazioni degli utenti, interviste e un questionario. Come i risultati della ricerca hanno indicato, gli utenti di area umanistica sembrano ancora restii all’uso dei periodici elettronici e manifestano una scarsa conoscenza del servizio e una generale diffidenza nei confronti degli strumenti elettronici. Gli utenti esaminati accolgono favorevolmente la possibilità di accedere ai periodici full-text da più punti di accesso e tendono a preferire i sistemi che percepiscono maggiormente familiari e vicini all’organizzazione della biblioteca fisica che utilizzano.