Accompagnare le famiglie oggi: il ruolo dei servizi tra prossimità e innovazione

In questo contributo abbiamo scelto di focalizzare l’attenzione sui servizi orientati al sostegno alla genitorialità (Maci, 2022) e alla famiglia, nella convinzione che investire sul benessere delle relazioni in una prospettiva sistemica ed ecologica (Sità, 2020) rappresenti una leva strategica per il futuro del Paese. Accanto ad altri ambiti rilevanti che riguardano la relazione tra servizi e famiglia (Iori, 2006; Rossi, 2017), come la non autosufficienza o la disabilità e altri ancora, riteniamo centrale promuovere interventi capaci di sostenere i legami familiari e accompagnare le transizioni educative e relazionali. Abbiamo, in particolare, deciso con convinzione di focalizzare l'analisi su consultori familiari e centri per le famiglie, nonostante i limiti e le criticità segnalate, perché l'innovazione nelle politiche sociali non si limita alla creazione di nuovi servizi, ma include anche il rafforzamento di servizi esistenti che hanno subìto processi di depotenziamento (come i consultori) o di sviluppo territorialmente eterogeneo (come i centri per le famiglie). Secondo la definizione di Murray et. al. (2010), l’innovazione sociale è 'un’idea nuova che risponde meglio ai bisogni sociali rispetto alle soluzioni esistenti, creando al contempo nuove relazioni sociali o collaborazioni'. In questo senso, i consultori familiari (CISF, 2011) e i centri per le famiglie (Balenzano, 2024) rappresentano infrastrutture caratterizzate da rilevanti potenzialità, in grado di essere particolarmente responsive alle transizioni familiari (Scabini et al., 1994; Marta, 2007).