Fuzzy Composite Indicators: An Application for Measuring Customer Satisfaction / Zani, Sergio; Milioli, Maria Adele; Morlini, Isabella. - (2013), pp. 243-253.
Fuzzy Composite Indicators: An Application for Measuring Customer Satisfaction
ZANI, Sergio;MILIOLI, Maria Adele;MORLINI, Isabella
2013-01-01
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